Victoria Terme Hotel - Tivoli Terme

Geräumige Zimmer, aber das Essen war wirklich enttäuschend.

Das Hotel lag direkt bei der Terme Tivoli und die Zimmer sind sehr schön ausgestattet. Frühstücksbuffett war ok und wurde immer nachgebracht.

Das aus der Beschreibung und dem Namen des Hotels eigentlich von einer Termenbenutzung ausgeagangen wäre. Dies war jedoch mit 35,- € pro person extra zu bezahlen. Alle anderen Dienste wir Internet wurden zu sehr hohen Preisen angeboten.

Zuvorkommendes Personal und gute Infrastruktur

Die Atmosphäre hier ist wirklich entspannt, besonders am Kaffeeautomaten mit den leckeren Cappuccinos. Die Hilfe beim Check-in war schnell und freundlich. Ich habe die gute Anbindung zum Bahnhof geschätzt, so sind wir problemlos nach Rom gekommen. Allerdings war das Spa etwas enttäuschend, die Einrichtungen schienen in die Jahre gekommen zu sein.

Wir hatten, wie gebucht, ein Doppelzimmer Superior mit Whirlpoolwanne und Balkon.Das Zimmer war sehr gut und sehr sauber.

Im Internetauftritt des Hotels wird durch Bilder suggeriert, dass die Terme zum Hotel gehört, was nicht stimmt (35 € Eintritt) und nur durch einen Nebensatz erwähnt wird.Ist uns erst im Hotel aufgefallen("Neben der Terme").

Frühstücksbuffet mangelhaft Oeffnungszeiten des Innenschwimmbades (schliesst um 17:00 Uhr) Aussenbad ausser Betrieb

Echt bayerisch, aber mit Mängeln!

Das Personal war wirklich super freundlich und hat uns gleich am Anfang gut empfangen. Die Räume waren zwar eher einfach, aber sauber und für unsere Stadt-Touren ausreichend. Besonders die Nähe zum Bahnhof hat uns echt gefreut, so waren wir schnell in Rom unterwegs.

Leider war der Pool nicht im Haus, was die Website vermuten ließ, wir mussten dafür extra zahlen und das hat uns echt genervt. Insgesamt war das Essen im Restaurant nicht der Hit. Die Gerichte waren echt enttäuschend und nicht frisch.

Die Mitarbeiter waren sehr mit sich selbst beschäftigt, sie redeten miteinander oder mit anderen Gästen, während man sie in einem bereits laufenden Gespräch um eine Auskunft bat. Das Frühstück war sehr auf südliche Geschmäcker fixiert, alles süße Speisen mit Ausnahme von einem Käse und künstlichem Schinken.

Die Zimmer sind sauber und groß genug für Familie. Es gibt große Auswahl beim Essen, aber auch manchmal fehlte etwas. Nähe zur Therme ist wirklich praktisch für Familien.

Das Personal war oft gestresst und nicht so freundlich.

Die Zimmer sind schön geräumig und die Badezimmer funktional. Das Frühstück war echt abwechslungsreich, und das Personal war super hilfsbereit. Ein riesiges Plus ist die Nähe zum Bahnhof, was das Reisen total vereinfacht hat.

Allerdings hätte ich die Pools gerne genutzt, aber die waren leider für die Saison geschlossen, sehr enttäuschend, wenn man auf Erfrischung hofft!

Lässiges Ambiente mit freundlichem Personal

Die großzügigen Zimmer bieten Komfort und bieten einen schönen Blick auf die Umgebung. Besonders beeindruckt hat mich das engagierte Personal, das äußerst hilfsbereit war und immer einen freundlichen Service bieten konnte. Sichtbare Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen und die Nähe zur Therme sind definitiv Pluspunkte, aber die angrenzenden Restaurants haben leider nur begrenzte Auswahlmöglichkeiten und könnten besser sein.